Prestator: BOCANE ACCESORIES SRL, denumit în continuare Atelier.

Beneficiar: persoana care plasează comanda, denumită în continuare Clienta, ale cărei date de identificare se regăsesc în Fișa de Manufacturare atașată prezentului contract.

Atelierul se obligă să confecționeze, la comandă individuală, produsul descris în Fișa de Manufacturare, conform specificațiilor agreate de Clienta la momentul plasării comenzii. Fișa de Manufacturare face parte integrantă din prezentul contract.

• Prețul total al comenzii este cel indicat în Fișa de Manufacturare.
• La plasarea comenzii, Clienta achită un avans de minimum 50% din prețul total. În condiții special negociate sau pentru cliente cu istoric de colaborare, avansul poate fi mai mic de 50%, cu acordul explicit al Atelierului.
• Avansul poate reprezenta și plata integrală a comenzii, caz în care produsul va fi livrat / ridicat fără nicio plată suplimentară.
• Pentru avansul achitat se emite factură proforma, cu excepția comenzilor plasate online, pentru care confirmarea plății electronice ține loc de document justificativ.
• Diferența de preț (dacă există) se achită integral la ridicarea / livrarea produsului.

Termenul de livrare comunicat Clientei este estimativ și poate varia în funcție de disponibilitatea materialelor și de complexitatea comenzii. Atelierul va informa Clienta cu privire la orice modificare semnificativă a termenului estimat. Depășirea termenului estimat cu maxim 15 (cincisprezece) zile calendaristice nu dă dreptul Clientei la rezilierea contractului sau la restituirea avansului.

În situația în care Clienta nu ridică produsul finalizat și/sau nu achită diferența de preț în termen de 15 (cincisprezece) zile calendaristice de la data notificării de finalizare, Atelierul are dreptul de a dispune liber de produs. Avansul achitat nu se restituie.

Comanda poate fi anulată de Clienta doar înainte de începerea procesului de manufacturare, în maxim 14 (paisprezece) zile calendaristice de la plasarea comenzii. Ulterior demarării lucrărilor, avansul nu se restituie, indiferent de motiv.

Prezentul contract este încheiat online. Clienta declară că a luat la cunoștință, a înțeles și acceptă în totalitate condițiile contractuale de mai sus prin confirmarea scrisă transmisă prin comunicare online (mesaj, email sau altă formă de comunicare scrisă), în urma vizualizării prezentului contract și a Fișei de Manufacturare atașate.